Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları

1. Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Satın aldığınız ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) ile yürürlükteki yasalara tabidir.

3. Kargo ücretleri alıcıya aittir.

4. Ürünler, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir. Bu süre aşılırsa sözleşmeyi sona erdirebilirsiniz.

5. Ürünler eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim edilmelidir.

6. Satıcının ürünü teslim edememesi durumunda, 3 gün içinde alıcıya bildirim yapılır ve 14 gün içinde iade sağlanır.

7. Ürün bedeli ödenmezse Satıcının teslim yükümlülüğü sona erer.

8. Kredi kartının yetkisiz kullanımı durumunda, ürün 3 gün içinde iade edilmelidir. Nakliye gideri Satıcı’ya aittir.

25. Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapılabilir: ............, .......... bankası, hesap numaraları: ..........

26. Kredi kartı ile tek veya taksitli ödeme seçenekleri sitemiz üzerinden sağlanmaktadır. Ödeme sonunda kartınızdan tutar çekilir.

9. Öngörülemeyen mücbir sebepler oluşursa, Alıcı siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Ödeme iadesi 14 gün içinde yapılır, bankaya iade 2-3 hafta sürebilir.

10. Alıcı, ürünü teslim almadan önce muayene eder, hasarlı ürünleri kabul etmez. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır. Ürün fatura ile birlikte iade edilmelidir.

11. Cayma hakkı, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, Satıcı’ya yazılı bildirim ile kullanılabilir.

12. Satıcının iletişim bilgileri:

• Şirket: Eldi Medikal Sağlık Ürünleri Tic. Ltd. Şti.
• Adres: Toros Mah. 78002 Sk. Doruk Apt. No:4/A Zemin Kat, Çukurova / Adana / Türkiye
• Eposta: eldi.medikal@hotmail.com
• Tel: 0501 612 85 44
• Faks: ........

14. Cayma hakkı nedeniyle oluşacak masraflar Satıcı’ya aittir.

15. İade 14 gün içinde iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yapılmalıdır.

16-20. İade için ürün faturası, kutusu, ambalajı, aksesuarları eksiksiz olmalıdır. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ödeme iadesi yapar ve 20 gün içinde malı teslim alır. Alıcı kusuru oranında zarar tazmin eder.

21-23. İç giyim, mayo, bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi yaklaşan ürünler, açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, dijital içerik ve yazılım gibi ürünler iade edilemez. Hizmetlerde cayma hakkı önceden başlatılmış ise kullanılamaz.

24. Alıcı, ödeme temerrüdü durumunda banka ile sözleşmeye göre faiz ve masraflardan sorumludur. Satıcı zararını alıcıdan talep edebilir.